Доставка осуществляется после полной оплаты в рабочие дни, до подъезда, без выгрузки и подъема. Дату доставки необходимо сообщить не менее чем за 2 дня. Количество и целостность упаковок проверяется в момент разгрузки. Ламинат подлежит возврату только закрытыми упаковками при наличии накладной. Магазин "Квадратный метр" гарантирует обмен/ возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»). Возврат средств производится в течение пяти рабочих дней. Правила монтажа и эксплуатации напольных покрытий в обязательном порядке указываются на упаковке и являются индивидуальными для каждого вида покрытия и конкретной коллекции.